李婷婷于2018年6月毕业于长沙民政学院殡葬专业，是一名殡葬行业的新生力量。经过近六个月的考察与沉淀，她依然决定加入殡葬新行业，成为中国殡葬“情感定制”的开创者——念世情纪念钻的一员，为创新的殡葬行业出一份微薄之力。

  通过念世情培训学习她被安排在客服岗位，接触了许多不一样的人群，从中扩大了自己的知识面，让自己快速的成长，特别是聆听到每一个感动的真情故事时，李婷婷感觉这份工作很神圣。现在她希望自己能成为一个温暖的使者，为每一位咨询者带去最诚挚的关心。

  2019年1月16日，李婷婷和往常一样会接听全国各地的电话，可另一端陈女士声音听起来格外的伤感，她父母相濡以沫走过四十年，其中也经历过一些磕绊，他俩表面上也看不出感情有多好，但这次母亲的离世，父亲总在家长吁短叹，经常唠叨说对不起母亲。

  下面就是陈女士的描述：老爸老妈相识时生活拮据，结婚没有仪式，没有结婚戒指，连婚房都是在城乡结合部租的，唯一见证只是一个民政局发的一个红色结婚证。当我来到这个世上后老爸在生意上特别打拼，一人经常出差，经常是挨冻受饿，几乎跑遍了全国，后来经济条件有所好转，才在城里面有了自己的房子，去年他的胃病复发，不得不把自己经营的生意转交给我，今年他准备换一套花园洋房陪老妈一起走过余生（哭泣中）……，前两天我陪老爸在当地的陵园选了最好一块墓地，背山临水非常幽静，他说可以经常来看望母亲。可这些还是没有减轻老父亲的愧疚，见到有人来访时，经常描述他多想带老妈一起去他曾经打拼过的地方走走、看看。因未到安葬的吉日，母亲的骨灰一直存放在殡仪馆的骨灰堂，只要一有时间父亲就会到骨灰堂看望母亲、给母亲放音乐、跟母亲唠叨半天……作为女儿的我看到父亲郁郁寡欢，一直没办法安心上班，只能抽出时间多陪陪他。一天路过殡仪馆时被墙外张贴的骨灰钻石广告很感兴趣，我想用这一种方式也许能给父亲留个最好的念想，回家查阅相关资料后，就拨通了念世情官方的客服电话。

 

  李婷婷感悟：骨灰钻石的诞生，是源于对已逝亲人或爱人的思念，它不仅仅是一颗钻石，也有着自己的温度、生命与灵魂，是人们用一种永恒积极的方式去怀念、记住逝者生命的方式，对于每一个家庭都有着非同寻常的意义。